FAQ

Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive ?

Les commandes internationales arrivent normalement dans les 2 à 4 semaines suivant l'expédition. Veuillez noter que ces commandes doivent passer par le bureau de douane de votre pays avant d'être libérées pour la livraison finale, ce qui peut parfois entraîner des retards supplémentaires. Une fois qu'une commande quitte notre entrepôt, des retards d'expédition par le transporteur peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la rapidité avec laquelle une commande arrive une fois qu'elle a quitté notre entrepôt. Contacter le transporteur est le meilleur moyen d'obtenir plus d'informations sur l'emplacement de votre colis et la date de livraison estimée.

Comment configurer une commande d'abonnement ?

Nous vous livrerons les produits dès que raisonnablement possible. Les commandes sont généralement expédiées entre 1 et 3 jours à compter de la date de passation de la commande. Veuillez nous contacter notre service client si votre livraison n'a pas été reçue dans les délais décrits.

WHAT IS SLANTSESSIONS™?

SlantSessions™ is the revolutionary online lower body training programme from Slant Board accessible via our easy to use online portal and Iphone and Android apps.

Suitable for everyone, from grandparents to world class athletes, this course will help you to recover from an injury, eliminate pain and will take you to the next level of athleticism. 

Written and instructed by George Birch, an accredited ATG coach and gym owner, who specialises in rehabilitation and performance, you will be guided through a selection of carefully selected exercises focusing on muscle groups in the feet, ankles, knees, hips and lower back, all areas which have unfortunately been neglected in many modern-day training programmes. 

Each exercise has 3 levels from beginner to advanced. Reaching level 3 will see you performing at a level you never thoughtyou were capable of. You can expect to gain advanced levels of strength and flexibility and build a body that is harder to breakand can work stronger, for longer.

Comment retourner mes articles ?

Nous n'offrons actuellement pas de retours gratuits aux clients étrangers. Vous devrez donc couvrir vous-même tous les frais liés au retour des articles. Nous vous conseillons de marquer votre colis « marchandises retournées » pour éviter des taxes supplémentaires. N'oubliez pas : nous vous recommandons fortement de retourner tous les articles via un service de suivi enregistré et d'obtenir et de conserver une preuve d'envoi, car nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles qui ne nous parviennent pas.

Comment puis-je choisir la bonne taille pour moi ?

Habitat a créé un système de dimensionnement universel qui vise à fournir une référence unique pour tous les pays. Vous pouvez facilement repérer la taille qui vous convient le mieux en vous référant à notre Guide des tailles qui fournit un tableau de conversion pour tous les systèmes de tailles des principaux pays.

Le guide des tailles est facilement disponible sur la page de chaque produit.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée en ligne, vous pourrez voir les détails de l'achat, suivre sa préparation et voir les mises à jour d'expédition dans la zone Mon compte.

DO YOU OFFER TRADE/WHOLESALE DISCOUNTS?

Yes, we can offer discounts on large trade and wholesale orders. We are keen to hear from everyone, no matter how small or large your project is. Please get in touch and one of the sales team will get back to you to understand and discuss your requirements and see how best we can assist

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Habitat accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

• Toutes les principales cartes de crédit, telles qu'indiquées lors du paiement.

• PayPal : si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un lors de vos achats chez nous.

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Veuillez noter que votre adresse de facturation doit correspondre à l'adresse figurant sur votre relevé de carte de crédit.

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